8 495
В Москве
8 800
По России
Звоните по будням с 10:00 до 19:00
Заказать звонок
×
0 товаров на 0 руб.
Ароматы для вашего уютного дома
Только качественная продукция
Выбор аромата на месте
Бесплатная доставка по России
Удобные способы оплаты
Подпишитесь на рассылку и узнаете первыми о новостях, акциях и распродажах

Вопрос-ответ

Как можно сделать заказ в вашем магазине?
Для того, чтобы сделать заказ, добавьте понравившийся вам товар в корзину, нажав на кнопку «В корзину» около фотографии и описании товара. Если вы хотите заказать несколько единиц этого товара, то вам необходимо в корзине поставить необходимое количество, и нажмите на кнопку "Пересчитать". Чтобы продолжить просматривать страницы магазина и добавлять понравившиеся свечи, необходимо нажать на кнопку «Назад». При этом вы вернетесь в тот раздел, из которого добавляли товары в корзину. Если вы больше ничего не выбрали и хотите остановиться на ранее выбранном товаре, то вам нужно снова перейти в корзину для оформления заказа. Находясь на любой странице сайта, вы можете перейти в корзину, нажав значок корзины в правом верхнем углу сайта, около которого написано, сколько товаров вы положили в корзину, и на какую сумму ваш заказ. Откройте корзину и нажмите на кнопку "Оформить заказ".
Пожалуйста, проверьте, правильно ли вы указали свои данные (адрес, телефон, эл. почта). Вы можете не боятся оставлять нам свой адрес электронной почты, он используется только для автоматического отправления вам копии заказа, в котором указан номер вашего заказа, все товары и общая сумма к оплате.


Какова минимальная сумма заказа в вашем магазине?
В нашем магазине нет минимальной суммы заказа. Вы можете заказать товар на любую сумму. Просто при заказе от 3000 рублей доставка будет бесплатной, а при заказе меньше этой суммы стоимость доставки составит 300 рублей по г. Москве (в пределах МКАД).


Почему у вас такие дорогие свечи?
В нашем магазине продаются свечи ручной работы ведущих мировых производителей. Купив эти свечи один раз, вы почувствуете разницу между нашей продукцией и дешевыми китайскими подделками. Наши ароматические свечи вкусно пахнут и долго горят, а декоративные свечи не текут при горении. Наш магазин - первый в России, который продает качественные свечи ручной работы ведущих мировых брендов. Благодаря эксклюзивным контрактам напрямую с заводами мы имеем возможность держать достаточно низкие цены на нашу продукцию. Цены в нашем магазине сопоставимы с ценами на аналогичные продукты в Европейских магазинах, где эти свечи производятся. А ведь до России их надо еще доставить…

Где можно посмотреть и потрогать ваши свечи, если я не очень доверяю описанию и интернет магазинам?
Вы можете подъехать в наш шоу-рум, который находится в районе метро Савеловская. Более подробную контактную информацию можно посмотреть в разделе «Контакты»

Предусмотрены ли у вас скидки?
Да, у нас действует накопительная система скидок. При первом заказе Вам будет предложена накопительная скидочная карта. Скидочная карта выдается бесплатно, от вас нужны будут ФИО, почтовый адрес и дата рождения. После оформления карты, в нашей системе будут сохранятся все ваши заказы, и если общая сумма Ваших заказов превышает:
•    10000 рублей Вы получаете постоянную скидку 3%;
•    15000 рублей Вы получаете постоянную скидку 5%;
•    20000 рублей Вы получаете постоянную скидку 7%;
•    30000 рублей Вы получаете постоянную скидку 10%.
Ваша накопленная скидка будет действовать на все последующие заказы, независимо от их объема.

Не нашли ответа на интересующий вопрос? Вы можете нам позвонить 8 (495) 749-2524

Спасибо, что Вы с нами!

Мы представляем самые натуральные бренды со всего мира